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橫峰農(nóng)商銀行 守住客戶的“錢(qián)袋子”

2023-01-29 09:20:43  |  來(lái) 源:  點(diǎn)擊:
  本報(bào)訊 葉菊琴 曾文恬 記者陳建報(bào)道:近年來(lái),電信詐騙案件屢見(jiàn)不鮮,橫峰農(nóng)商銀行加大對(duì)員工的反詐工作的培訓(xùn)力度,讓員工對(duì)電信詐騙入腦入心,能夠警覺(jué)和識(shí)別電詐,從而發(fā)揮行業(yè)的“前哨”作用,第一時(shí)間勸阻攔截電詐轉(zhuǎn)賬匯款,推動(dòng)形成反詐的管控格局。

  2022年11月24日上午,橫峰農(nóng)商銀行上畈支行成功攔截一起婚姻介紹類(lèi)電信詐騙,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失23萬(wàn)元??蛻魪埬臣贝掖业貋?lái)到橫峰農(nóng)商銀行上畈支行要求柜臺(tái)工作人員幫忙轉(zhuǎn)款給兒子,工作人員引導(dǎo)客戶至智能柜臺(tái)處并詢(xún)問(wèn)客戶轉(zhuǎn)賬事宜,客戶說(shuō)“我認(rèn)識(shí)一個(gè)婚介所的老板,他在云南幫我大兒子娶老婆,叫我打23萬(wàn)元錢(qián)過(guò)去,錢(qián)打過(guò)去,就辦結(jié)婚證帶老婆回來(lái)的”??蛻舯憩F(xiàn)非常著急,并頻繁地看微信聊天,工作人員立即提高警惕,擔(dān)心客戶上當(dāng)受騙,再次詢(xún)問(wèn)客戶詳情并耐心講解電信詐騙的手段多、危害大等嚴(yán)峻形勢(shì)及防范事項(xiàng)。張某卻聲稱(chēng)“不會(huì)上當(dāng)受騙,婚介所老板是本地人,已經(jīng)幫好多人都帶了老婆回來(lái),你看這都是他發(fā)給我的照片和視頻?!睆埬橙匀粓?jiān)持要把錢(qián)匯過(guò)去,認(rèn)為這樣兒子就可以順利娶到老婆回來(lái)了。見(jiàn)勸說(shuō)無(wú)果,工作人員立即向上級(jí)匯報(bào)情況,上級(jí)部門(mén)立即向縣反詐中心及經(jīng)偵大隊(duì)反饋情況。最終在銀行工作人員、民警和村干部多方勸說(shuō)下,張某幡然醒悟,保住了辛辛苦苦存下來(lái)的23萬(wàn)元。

  此次詐騙案件的成功攔截,是橫峰農(nóng)商銀行扎實(shí)開(kāi)展防范電信詐騙工作的一個(gè)成功案例,下一步,橫峰農(nóng)商銀行將持續(xù)加大宣傳力度,不斷增強(qiáng)社會(huì)公眾的防騙意識(shí)和防騙能力,維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益,守好客戶的“錢(qián)袋子”, 護(hù)好百姓幸福家。