本報訊  黃鎦芳記者陳建報道：為積極踐行服務(wù)暖行戰(zhàn)略，全面提升轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)能力和水平，構(gòu)筑“機關(guān)服務(wù)基層、全員服務(wù)客戶”的服務(wù)大格局，廣信農(nóng)商銀行扎實開展機關(guān)黨員干部幫扶基層行動，著力提升基層員工和客戶的滿意感、獲得感和幸福感，讓服務(wù)更有溫度。

　　針對節(jié)假日前后人流量增大，業(yè)務(wù)進入高峰期的實際情況，為縮短高峰期客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間，該行分批次組織機關(guān)黨員干部下沉幫扶基層網(wǎng)點，增設(shè)服務(wù)窗口、增強大堂引導(dǎo)，切實做好基層的堅實后盾，緩解基層服務(wù)壓力。自1月9日活動開展以來，機關(guān)員工累計開展幫扶60余人次，累計辦理業(yè)務(wù)量3000多筆。同時，該行實行機關(guān)各部室掛點幫扶支行機制，機關(guān)部門全員充分利用周末時間前往網(wǎng)點督導(dǎo)幫扶，及時幫助網(wǎng)點解決日常工作中遇到的難題，常態(tài)化協(xié)助網(wǎng)點走田間地頭、走村入戶，加快了“整村授信”工作推進力度，讓普惠金融更快地“飛”進尋常百姓家。截至當前，廣信農(nóng)商銀行本年度新增授信客戶數(shù)5900多戶，新增授信金額9億元。

　　廣信農(nóng)商銀行相關(guān)負責人表示，通過開展機關(guān)黨員干部幫扶基層行動，有利地促進了當前各項金融業(yè)務(wù)的開展，在真正為基層緩解工作壓力的同時，全面提升為民服務(wù)溫度。