近年來，信州區(qū)人大常委會把養(yǎng)老服務(wù)作為涉及千家萬戶最基本、最普遍的民生問題之一列入?yún)^(qū)人大常委會重點(diǎn)監(jiān)督事項(xiàng)，重點(diǎn)聚焦養(yǎng)老服務(wù)的項(xiàng)目建設(shè)、老年人的個(gè)性化需求和智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺運(yùn)行，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)做好改造提升、靶向發(fā)力、數(shù)字賦能等三篇文章，助力信州區(qū)養(yǎng)老服務(wù)迭代升級。

聚焦項(xiàng)目化建設(shè)，推動(dòng)做好“改造提升”文章。針對全區(qū)養(yǎng)老設(shè)施老化、布局不合理等問題，信州區(qū)人大常委會通過養(yǎng)老工作專題調(diào)研、《江西省養(yǎng)老服務(wù)條例》執(zhí)法檢查和代表建議等方式，積極助推信州區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。在人大的推動(dòng)下，信州區(qū)引進(jìn)老吾老集團(tuán)、叁醫(yī)柒護(hù)等全國養(yǎng)老行業(yè)龍頭企業(yè)，新建了十余個(gè)檔次高、功能全的嵌入式養(yǎng)老院，實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全覆蓋。為進(jìn)一步有效加強(qiáng)管理，信州區(qū)人大常委會督促區(qū)政府先后制定出臺《信州區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2022-2024年)》《信州區(qū)推進(jìn)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)工作實(shí)施辦法的通知》《上饒市信州區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)深度融合發(fā)展的實(shí)施意見的通知》等文件，涵蓋養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給等，有力推動(dòng)全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。

聚焦個(gè)性化需求，推動(dòng)做好“靶向發(fā)力”文章。為更好地對接老年人尤其是空巢老人、困難老人的需求，信州區(qū)人大常委會開展養(yǎng)老工作專項(xiàng)視察，提出了要滿足老年人個(gè)性化服務(wù)需求的建議。通過視察督促政府開展精準(zhǔn)服務(wù)，根據(jù)不同人群進(jìn)行精準(zhǔn)“畫像”，訂制個(gè)性化的項(xiàng)目方案。針對空巢獨(dú)居老人，發(fā)揮“政府+醫(yī)療+企業(yè)”的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，實(shí)施“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧康養(yǎng)”服務(wù)試點(diǎn)。同時(shí)，在全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)建設(shè)老年人助餐點(diǎn)，并嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)養(yǎng)簽約合作制度，組織社區(qū)志愿者開展上門服務(wù)，解決了空巢獨(dú)居老人的就餐、醫(yī)療、生活等三大難題。針對失能和半失能老人，通過“一年三問”對區(qū)醫(yī)保局建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)，極大地緩解了失能、半失能群體的家庭經(jīng)濟(jì)壓力，提高了生活質(zhì)量。

聚焦智慧化管理，推動(dòng)做好“數(shù)字賦能”文章。為滿足多樣化的養(yǎng)老服務(wù)方式，信州區(qū)人大常委會通過對智慧養(yǎng)老工作的視察，提出要建立智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，推進(jìn)人的全生命周期公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)共享的審議意見。區(qū)政府高度重視，在區(qū)民政局內(nèi)打造了信州區(qū)“智慧養(yǎng)老”指揮中心，通過智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的手機(jī)app、400熱線電話等方式，整合21家服務(wù)商為老人提供助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助行、助購和遠(yuǎn)程照護(hù)等服務(wù)。同時(shí)將轄區(qū)內(nèi)20家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、575名養(yǎng)老院入住老人和16個(gè)城市老年人助餐點(diǎn)納入平臺進(jìn)行監(jiān)督管理，做到“實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)報(bào)警、一線呼叫、聯(lián)動(dòng)搶險(xiǎn)”，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)全覆蓋。(信州區(qū)人大 吳曉敏供稿)