本報(bào)訊 林子健 記者蔡文逸報(bào)道：“都到下班時(shí)間了，工作人員還主動(dòng)幫我辦理業(yè)務(wù)，真是太感謝了！”7月12日傍晚，在上饒經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，工作人員正準(zhǔn)備下班，市民楊先生匆匆趕來要為子女入學(xué)讀書辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口工作人員張雯了解到楊先生的難處后，主動(dòng)為其提供延時(shí)服務(wù)。

據(jù)了解，為進(jìn)一步落實(shí)“放管服”改革措施，提升服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，打通服務(wù)企業(yè)和群眾的“最后一公里”，上饒經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推行預(yù)約、延時(shí)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)。通過統(tǒng)一安排工作人員值班值守，在工作日中午提供“延時(shí)”服務(wù)，在雙休日及國家法定節(jié)假日提供“預(yù)約”“錯(cuò)時(shí)”服務(wù)，有效解決了企業(yè)和群眾“上班時(shí)間沒空辦事，休息時(shí)間無處辦事”的困擾。今年上半年，該中心通過開展錯(cuò)時(shí)延時(shí)預(yù)約服務(wù)，已為企業(yè)和群眾辦理各類事項(xiàng)1480余件。

“我們還將持續(xù)提升服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)模式，打造政務(wù)服務(wù)‘不打烊’新常態(tài)，為企業(yè)和群眾提供更高效、更貼心、更人性化的政務(wù)服務(wù)，不斷提升企業(yè)群眾的幸福感和滿意度。”該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說。