德興訊 “阿姨，要是碰到免費送雞蛋、送水果，免費領取禮品的，一定不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬，如果有疑問要及時詢問家人或直接撥打110，可不要上當受騙?！边@是德興市銀城街道社區(qū)網(wǎng)格員巡查走訪的一個鏡頭。銀城街道持續(xù)深化黨建引領基層治理，堅持“一網(wǎng)統(tǒng)管、多元共治”，完善網(wǎng)格治理模式，推進社區(qū)服務精細化、多樣化，深化多元聯(lián)動治理，提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

黨建引領，“一網(wǎng)統(tǒng)管”大小事。銀城街道堅持黨建引領，一手抓牢“布網(wǎng)”，一手抓實“細格”，按照“邊界清晰、全域覆蓋、規(guī)模適度、功能完整”的原則，以村（社區(qū)）為單位，調(diào)整劃分網(wǎng)格79個，“街道－村（社區(qū)）－組、片區(qū)、小區(qū)”三級網(wǎng)格“包保聯(lián)戶”，同步建立黨支部，實現(xiàn)黨組織向小區(qū)樓院、居民區(qū)無縫隙、全覆蓋。深化“一長五員”工作機制，每個網(wǎng)格配置1名總網(wǎng)格長、1名專職網(wǎng)格員和多名網(wǎng)格輔助力量，輻射聯(lián)系服務全街道4.6萬名群眾，廣泛開展黨的理論宣講、矛盾排查化解、民生事項服務、法律政策咨詢、應急事件處置等各類服務活動340余場次，高效解決群眾200余件急難愁盼問題，調(diào)處化解矛盾糾紛160余件。

聯(lián)動賦能，“多員共治”聚合力。大力推動“三官一律”（法官、檢察官、警官和律師）下沉網(wǎng)格，保障“一格一警”，吸納警員、城管員、樓棟長、物業(yè)服務人員、快遞員、外賣員、人民調(diào)解員、護林員、防汛員、“兩代表一委員”、黨員志愿者等多方力量入網(wǎng)入格，建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”聯(lián)席會議制度，聯(lián)動解決具體事項，實時跟進處置進度，聯(lián)合部門開展7次“街道報到、部門吹哨”議事會，協(xié)商解決ABC問題33件，讓網(wǎng)格由組織覆蓋向功能覆蓋轉(zhuǎn)變，形成基層治理“一盤棋”。

真抓實干，線上線下齊發(fā)力。線上，持續(xù)深化365×7×24的“E呼即辦”工作模式，提升問題訴求辦理辦結(jié)速度，加強回訪機制，截至8月，共收到工單748件，工單辦結(jié)率和群眾滿意率均達100%。線下，建立“包格聯(lián)戶”機制，大力推行“一線工作法”，組織396名干部深入16個村（社區(qū)）常態(tài)化開展“敲門行動”“結(jié)對共建”“在職黨員進小區(qū)”等行動，累計走訪16319名群眾，協(xié)調(diào)解決路面加寬、水溝堵塞、公共設施維護等問題116個，不斷提升共治效能。

（邵慧萍）