當(dāng)好村中“小喇叭”。通過“樹下聊”“板凳會”和上門入戶等形式，利用村民組聊天群掌握群眾最關(guān)心的問題，并把這些大家的關(guān)注點(diǎn)融入宣講內(nèi)容中，讓群眾愿意聽、聽得懂、有收獲。志愿服務(wù)隊運(yùn)用一個個鮮活的基層群眾案例，將黨的二十大精神、退役軍人保障法、退役軍人優(yōu)撫政策與退役軍人的具體生活聯(lián)系起來，讓宣講更生動，也更接地氣。還為退伍老兵“送書上門”,送去黨的二十大相關(guān)的輔導(dǎo)讀物和筆記本，確保宣講到位。結(jié)合黨的建設(shè)、文明城市創(chuàng)建、鄉(xiāng)村振興、民生工程等各項(xiàng)工作，推動黨的二十大精神在村中入腦入心、落地落實(shí)。
當(dāng)好村民“和事佬”。志愿服務(wù)隊化身“調(diào)解員”，圍繞“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，化解村民相關(guān)矛盾，以“小問題不出院落、大問題不出村”為原則，準(zhǔn)確了解村內(nèi)矛盾糾紛信息，及時發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致矛盾糾紛的潛在因素，積極開展形式多樣的矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)活動，切實(shí)將矛盾糾紛消滅在萌芽、化解在院落、消化在村，以“微調(diào)解”促進(jìn)村子“大和諧”。
當(dāng)好群眾“服務(wù)員”。結(jié)合文明實(shí)踐工作，實(shí)施百姓“點(diǎn)單”、實(shí)踐站“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的工作模式，進(jìn)一步打通對接渠道，為群眾提供定制服務(wù)。志愿服務(wù)隊結(jié)合村民需求提供“延時”服務(wù)，給退役軍人家庭子女輔導(dǎo)作業(yè)，開展“送教上門”行動；每周末對村內(nèi)開展夜間巡邏2小時，捍衛(wèi)一方安寧；走進(jìn)學(xué)校，開展防溺水宣講，增強(qiáng)孩子們的安全意識；創(chuàng)新“代購”服務(wù)，幫助腿腳不便退役軍人、孤寡老人購買生活必需品，促使荷家村民幸福指數(shù)不斷提升。
（程曉麗）
