查擺群眾急難事。開展“訪民情、解民困，萬名干部進(jìn)萬家”活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)黨員干部主動(dòng)走進(jìn)群眾、聯(lián)系群眾，推動(dòng)工作下沉到網(wǎng)格、治理服務(wù)聚焦到網(wǎng)格，打通基層社會(huì)治理“最后一公里”。同時(shí)，全鎮(zhèn)128名鎮(zhèn)村干部下沉村（社區(qū)）網(wǎng)格,按照“聯(lián)創(chuàng)共建”分工安排,每人聯(lián)系十余戶居民，把征求到的民生問題、群眾意見、矛盾糾紛、利益訴求等寫進(jìn)民情日記，并建立“微心愿”臺(tái)賬。截至目前，干部“一對(duì)一”認(rèn)領(lǐng)群眾“微心愿”32件，完成率100%，有效解決了一批群眾的急難事。
解決群眾麻煩事。“干部多辛苦，群眾少麻煩”。全體鎮(zhèn)村干部發(fā)揮“自找苦吃”的精神，對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行登記、調(diào)查、核實(shí)，進(jìn)行細(xì)化分解，做到“一個(gè)問題，一個(gè)方案，一個(gè)專班”，及時(shí)解決群眾麻煩事。目前共化解矛盾糾紛42起，解決贍養(yǎng)糾紛、夫妻矛盾等“家務(wù)事”12件。
辦好群眾民生事。近日，一盞盞嶄新的路燈在九龍鎮(zhèn)各村的主干道上點(diǎn)亮，成為一道亮麗的風(fēng)景線。截至目前，全鎮(zhèn)共維修路燈80余盞，新增路燈550余盞，以實(shí)際行動(dòng)，保障了群眾夜間出行安全。此外，該鎮(zhèn)積極開展送溫暖、話家常、入戶幫助特殊群體等志愿服務(wù)100余次；針對(duì)群眾反映水利設(shè)施建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境治理、道路交通安全等民生實(shí)事，申請(qǐng)項(xiàng)目資金800余萬元逐一解決。
巧解群眾操心事。堅(jiān)持黨政主要負(fù)責(zé)同志帶頭化解“釘子案”，駐村班子成員對(duì)包村工作進(jìn)行“綜治畫像”，深入查擺問題根源，研究破解方案，著力解決居民身邊的操心事、煩心事、揪心事，讓聯(lián)系群眾再進(jìn)一層、為民服務(wù)再深一步、基層治理再寬一度，推動(dòng)問題在一線解決，矛盾在一線化解。
（韓海建）
