暢通申請渠道，構(gòu)建困難群眾維權(quán)網(wǎng)絡。該局在全區(qū)建立了“橫向到邊、縱向到底”的法律援助服務網(wǎng)絡，通過在法院、檢察院、看守所等辦案機關(guān)及工會、殘聯(lián)、婦聯(lián)等職能部門建立法律援助工作站，在區(qū)公共法律服務中心、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）公共法律服務工作站設立法律援助申請窗口，在村（社區(qū)）設立法律援助聯(lián)絡點，暢通困難群眾尋求法律援助的救濟通道，打通法律援助服務群眾“最后一公里”，讓法律援助更加精準、服務更具特色。積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務工作站規(guī)范化標準化建設，全區(qū)已完成16個鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）公共法律服務工作站的規(guī)范化標準化建設，做到硬件設施齊全、人員合理配置、服務供給優(yōu)質(zhì)、管理制度健全，切實方便群眾獲得公共法律服務。今年以來，法律援助中心、各工作站窗口律師、基層法律服務工作站為群眾提供法律咨詢4600余人次，轉(zhuǎn)交法律援助申請或線索50余件。
加強便民措施，提供優(yōu)質(zhì)法律援助服務。為最大限度滿足群眾法律援助服務需求，該局探索新的服務舉措，全面推進“當場受理、當場決定、當場指派”服務模式，實現(xiàn)受援人“最多跑一次”。在區(qū)公共法律服務中心，設置了律師法律咨詢窗口，由區(qū)內(nèi)律師事務所輪流值班，提供免費的來電、來訪法律咨詢服務。針對基層法律服務資源不足，實施律師事務所與公共法律服務工作站“站所對接”，組織律師資源下沉，優(yōu)化法律服務資源配置，破解基層服務難題。為解決困難群眾難以提供經(jīng)濟困難狀況證明的問題，實現(xiàn)一件事一次辦，簡化辦理流程，讓群眾少跑路，推行法律援助經(jīng)濟困難狀況承諾制。
加大主題宣傳，營造良好社會法治氛圍。持續(xù)開展“根治農(nóng)民工欠薪”、“法援惠民生”、“鄉(xiāng)村振興、法治同行”等法律援助專項行動，不斷提高農(nóng)民工、老年人、殘疾人、婦女兒童、軍人軍屬等特殊人群的學法、守法、用法能力，增強他們的法律意識和依法維權(quán)意識，營造良好法治氛圍。今年以來，法律援助中心及各基層司法所累計開展各類法律援助宣傳活動30余場次，受益群眾5000余人次。多次組織法律援助工作者、律師、公證員、普法志愿者組成法律服務團，深入花廳鎮(zhèn)、清水鄉(xiāng)、煌固鎮(zhèn)等地開展“法援惠民生 助力農(nóng)民工”法治宣傳活動，就農(nóng)民工如何依法維權(quán)和怎樣申請法律援助等向他們進行了詳細講解，并發(fā)放《法律援助法》《勞動法》《勞動合同法》等相關(guān)宣傳資料，收到了良好的效果。
提升辦案質(zhì)量，提高法律援助服務水平。規(guī)范案件程序，圍繞案前、案中、案后三個辦案環(huán)節(jié)，通過案件評查、庭審旁聽、服務回訪等狠抓案件質(zhì)量關(guān)，打造法律援助高效惠民工程。注重強化法律援助人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律及業(yè)務培訓，通過召開律師警示教育會、法律援助業(yè)務培訓會，開展“法律援助案卷質(zhì)量評查”活動，切實提高承辦人的法律援助服務水平，進一步提升法律援助辦案質(zhì)量。
