2023年11月，兩年一度的全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果評(píng)選結(jié)果出爐。上饒市郵政分公司申報(bào)的《以黨建文化為引領(lǐng) 推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》成果獲評(píng)“2022—2023年度全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)”，是全國(guó)唯一獲獎(jiǎng)的郵政企業(yè)。
近年來，上饒郵政深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，積極踐行中國(guó)郵政“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化，結(jié)合上饒郵政實(shí)際創(chuàng)新落實(shí)，緊緊圍繞“打造成全省郵政創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先行先試區(qū)、品質(zhì)發(fā)展的典型示范區(qū)、幸福美好的和諧新家園”的目標(biāo)定位，以黨建文化引領(lǐng)，以創(chuàng)新文化驅(qū)動(dòng)，以和諧文化賦能，著力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、與高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)、與企業(yè)和員工共發(fā)展相一致的企業(yè)文化，奮力推動(dòng)上饒郵政高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
一、黨建文化引領(lǐng)
打造品質(zhì)發(fā)展的典型示范區(qū)
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”，國(guó)有企業(yè)要發(fā)揮好“六種力量”，為中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)提供更加堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)。上饒郵政黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，用好黨建“紅色引擎”助力上饒郵政成為落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略部署的重要力量，促進(jìn)黨建與經(jīng)營(yíng)有機(jī)融合、同頻共振，著力打造品質(zhì)發(fā)展的典型示范區(qū)。
（一）牢記“國(guó)之大者”，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
服務(wù)鄉(xiāng)村振興是郵政落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略部署的責(zé)任所在，上饒郵政牢記“國(guó)之大者”，發(fā)揮好郵政商流、物流、資金流、信息流“四流合一”優(yōu)勢(shì)，破解農(nóng)業(yè)農(nóng)村面臨的物流難、融資難、銷售難的“三難”問題，助力服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
一是實(shí)施“饒品網(wǎng)上行”工程。上饒郵政聯(lián)合市商務(wù)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門，對(duì)接扶持本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社、種植大戶等主體，通過“聯(lián)企業(yè)、建平臺(tái)、造活動(dòng)、育人才、升業(yè)態(tài)”等一系列舉措，結(jié)合郵政“919電商節(jié)”“雙十一”等活動(dòng)推廣銷售。聯(lián)合市商務(wù)局舉辦“饒品網(wǎng)上行”電商直播節(jié)。2023年11月24日“山貨上頭條——風(fēng)味江西”上饒市商家作者培訓(xùn)會(huì)舉辦，助力上饒優(yōu)質(zhì)農(nóng)品走出江西，走向全國(guó)。
二是開展惠農(nóng)合作。與各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門聯(lián)合推進(jìn)農(nóng)民合作社質(zhì)量提升工程和社企對(duì)接重點(diǎn)村行動(dòng)，建成惠農(nóng)綜合服務(wù)示范社14家，其中全國(guó)級(jí)示范社5家，培育了郵政“老俵情”系列品牌農(nóng)品20余款，上饒馬家柚、上饒紅糖、鄱湖水產(chǎn)均已發(fā)展成為千萬元級(jí)別的精品農(nóng)品項(xiàng)目，其中馬家柚還入選為全國(guó)級(jí)基地農(nóng)品項(xiàng)目。郵銀協(xié)同助力上饒馬家柚產(chǎn)業(yè)得到央視新聞網(wǎng)等媒體關(guān)注和報(bào)道。
2021年3月26日，在全國(guó)政協(xié)網(wǎng)絡(luò)議政遠(yuǎn)程協(xié)商會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)劉木華代表江西郵政就義務(wù)植樹與脫貧攻堅(jiān)相結(jié)合的話題，在廣豐區(qū)雞公山“惠作·綠色生態(tài)”馬家柚種植基地向十三屆全國(guó)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視頻連線匯報(bào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2022年11月22日，江西省首個(gè)“社企對(duì)接重點(diǎn)村3+N產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)”在上饒市廣信區(qū)鄭坊鎮(zhèn)楓林村舉辦啟動(dòng)儀式，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收，助推農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。
（二）扛起“三大責(zé)任”，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
上饒郵政堅(jiān)決扛起央企的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，在做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的同時(shí)，發(fā)揮郵政在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
一是助力構(gòu)建四省交界區(qū)域物流中心。上饒郵政充分發(fā)揮行業(yè)頭部企業(yè)在國(guó)際寄遞和物流中的主導(dǎo)作用，積極入駐上饒國(guó)際陸港現(xiàn)代物流集散中心。2022年11月2日，上饒郵政綜合處理中心正式投產(chǎn)，建設(shè)集物流運(yùn)輸、郵件處理、電商運(yùn)營(yíng)、中郵云倉等功能為一體的綜合樞紐。分揀中心采用人工智能管控、自動(dòng)化分揀技術(shù)，全力打造全省郵政郵件處理中心標(biāo)桿。
二是全面構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系。為打通快遞進(jìn)村“最后一公里”，上饒郵政充分利用點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì)，建立城鄉(xiāng)村一體的物流配送體系。目前完成
縣級(jí)共配中心6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心精品網(wǎng)點(diǎn)96個(gè)，村級(jí)站點(diǎn)1126個(gè)，建制村投遞服務(wù)覆蓋率達(dá)100%。先后與上饒汽運(yùn)集團(tuán)公司、上饒公交集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過整合社會(huì)快遞、交通等資源，開展交郵合作、郵快合作，實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村量1808萬件。橫峰郵政三級(jí)物流體系建設(shè)工作在央視財(cái)經(jīng)頻道《鄉(xiāng)村振興中國(guó)行》欄目進(jìn)行了報(bào)道。
（三）凝聚黨建力量，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
上饒郵政堅(jiān)持黨的建設(shè)與企業(yè)發(fā)展同步謀劃、與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步開展，建立黨員干部聯(lián)系基層制度，開展“三建”工程，將黨小組建在專業(yè)上、建在網(wǎng)點(diǎn)上、建在項(xiàng)目上，堅(jiān)持“把所長(zhǎng)發(fā)展成黨員，把黨員培養(yǎng)成所長(zhǎng)”，推動(dòng)黨員全覆蓋。在349名黨員中開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，在16個(gè)黨支部開展“一部一品”創(chuàng)建，申報(bào)領(lǐng)題破題20個(gè)，促進(jìn)黨建與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、融合發(fā)展。在上饒市黨務(wù)技能大賽上，橫峰《快遞車上黨旗飄》和余干《讓黨徽閃亮在郵政普服路上》獲評(píng)優(yōu)秀案例。上饒郵政“三亮三比三評(píng)”黨建融合經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事跡、“黨建紅引領(lǐng)郵政綠”紀(jì)實(shí)在《中國(guó)郵政報(bào)》刊登報(bào)道。企業(yè)先后榮獲全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)郵政系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)示范單位、全國(guó)郵政用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)?！兑渣h建文化為引領(lǐng) 推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》成果獲評(píng)2022-2023年度全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)，是全國(guó)唯一獲獎(jiǎng)的郵政企業(yè)。
二、創(chuàng)新文化驅(qū)動(dòng)
打造創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先行先試區(qū)
創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是企業(yè)應(yīng)對(duì)發(fā)展環(huán)境變化，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，更好適應(yīng)引領(lǐng)發(fā)展新常態(tài)的根本之策。上饒郵政堅(jiān)持“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來”理念，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式、發(fā)展方式轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極尋找新賽道，激發(fā)新動(dòng)能，著力打造創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先行先試區(qū)。
（一）奏響郵政金融生態(tài)圈“三部曲”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、5G時(shí)代的來臨，改變了用戶的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品形式、用戶行為都產(chǎn)生了革命性的改變。面對(duì)業(yè)態(tài)發(fā)展新趨勢(shì)，上饒郵政因地制宜地在移動(dòng)支付建設(shè)上開展一系列探索，奏響獲新客、搭場(chǎng)景、建生態(tài)“三部曲”。從通過主推聚合支付碼和云閃付掃碼，打造商戶布碼1.0版，到以支付場(chǎng)景建設(shè)為手段，推進(jìn)“智慧菜場(chǎng)、校園、商超、餐飲、宗教、醫(yī)療”等六大智慧場(chǎng)景2.0版，再到探索“線上+線下、配送+自提、新零售+新服務(wù)”三種模式，提供“金融+渠道+寄遞+第三方服務(wù)”的郵政金融客戶綜合服務(wù)，搭建金融生態(tài)圈3.0版，將金融服務(wù)全方面融入到“衣食住行醫(yī)教娛”等生態(tài)，成功繪就了金融發(fā)展“第二曲線”。截至目前，全市共布放商戶二維碼6萬戶，打造679個(gè)移動(dòng)支付智慧場(chǎng)景，交易流水資金達(dá)65.8億元。其中弋陽郵政打造弋陽首家智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，推動(dòng)商貿(mào)企業(yè)數(shù)據(jù)入統(tǒng)工作，獲得縣商務(wù)局的高度肯定。通過提供金融+非金融的一站式服務(wù)，滲透到老百姓生活的方方面面，讓老百姓切實(shí)體會(huì)到安全、便捷的郵政服務(wù)。
（二）構(gòu)建“政企郵”合作新局面
上饒郵政作為上饒市第五屆政協(xié)經(jīng)濟(jì)界別活動(dòng)的依托單位，利用建設(shè)職工之家的契機(jī)，將政協(xié)“同心圓”經(jīng)濟(jì)界別活動(dòng)室與職工之家、職工書屋與政協(xié)委員讀書室等同步打造，創(chuàng)出“政府+企業(yè)+郵政”合作新模式。一是搭平臺(tái)。界別活動(dòng)室既作為政協(xié)委員交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，作為服務(wù)群眾凝聚共識(shí)的橋梁，又作為政協(xié)委員了解郵政的窗口，充分展示上饒郵政企業(yè)文化和形象。建成至今，先后迎來江西省政協(xié)、黑龍江省佳木斯市政協(xié)等40多批次考察團(tuán)調(diào)研指導(dǎo)，創(chuàng)建成效得到社會(huì)各界的高度肯定，被2023新聞媒體基層政協(xié)行專題報(bào)道。二是建聯(lián)系。充分發(fā)揮政協(xié)委員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾制度優(yōu)勢(shì)和紐帶作用，整合政府和企業(yè)家資源，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，滿足客戶需求，解決企業(yè)難題。三是強(qiáng)合作。上饒郵政以“寄遞+產(chǎn)業(yè)鏈”融合為切入，為上饒欣旺紙業(yè)、上海晨耀文具、格魯比母嬰、昌盛大藥房等企業(yè)提供郵政“寄遞+金融+文傳+渠道”一攬子綜合服務(wù)，同時(shí)與上饒農(nóng)文旅集團(tuán)、上饒宇瞳學(xué)校達(dá)成全面的戰(zhàn)略合作，探索構(gòu)建了開放合作、融合共贏的發(fā)展新局面。
（三）打造企業(yè)協(xié)同融合新平臺(tái)
上饒郵政創(chuàng)新機(jī)制，探索跨板塊、跨部門、跨專業(yè)的項(xiàng)目營(yíng)銷機(jī)制，打造企業(yè)內(nèi)部協(xié)同發(fā)展的新引擎。將項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心、數(shù)據(jù)中心、金融財(cái)富中心、客戶營(yíng)銷中心職能充分融合，構(gòu)建了四大中心一體化運(yùn)營(yíng)體系，
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)端、管理端、技術(shù)端、保障端及售后端推行項(xiàng)目制，有效保障重點(diǎn)工作落地見效。項(xiàng)目收入規(guī)模從最初的3000萬元提高到2023年的1.25億元。
近年來，上饒郵政在管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新方面不斷探索實(shí)踐，企業(yè)總收入增幅、完成比、利潤(rùn)規(guī)模等重點(diǎn)指標(biāo)均列全省第一方陣。申報(bào)的《基于新零售業(yè)態(tài)下的國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)探索與實(shí)踐》榮獲第二十二屆江西省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新一等成果；《以培養(yǎng)綠卡消費(fèi)習(xí)慣為依托的“郵政+寄遞”融合發(fā)展》先后榮獲全國(guó)郵政第十六屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新一等成果、通信行業(yè)第十七屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新一等成果，是全國(guó)唯一獲此殊榮的市級(jí)郵政企業(yè)。
三、和諧文化賦能
打造幸福美好的和諧新家園
力量生于團(tuán)結(jié)，幸福源自奮斗。在企業(yè)發(fā)展過程中，上饒郵政堅(jiān)持倡導(dǎo)和諧文化，不斷強(qiáng)化“企業(yè)和員工是命運(yùn)共同體”理念，營(yíng)造和諧共生的氛圍，著力打造幸福美好的和諧新家園。
（一）打造和諧家文化
上饒郵政秉承“發(fā)展為了員工、發(fā)展惠及員工”理念，從“吃、住、行、樂、優(yōu)”五個(gè)方面，推進(jìn)員工生產(chǎn)生活條件改善提升。每年投入約2000萬資金用于職工之家、職工小家的改造，目前農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)了員工拎包入住、工作后吃上熱飯，員工幸福感得到極大提升。每年組織豐富多彩的文體活動(dòng)百余次，成立羽毛球、攝影小組、書法小組、瑜伽小組、尊巴小組等興趣小組，讓員工舒緩壓力，提升士氣。
（二）倡導(dǎo)以奮斗者為本
上饒郵政聚焦順應(yīng)人心、響應(yīng)人性的激勵(lì)，構(gòu)建奮斗型企業(yè)文化。一是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。倡導(dǎo)奮斗者為本，打破“平均主義”，在金融網(wǎng)點(diǎn)和攬投部站推行“分等分級(jí)”，建立打破身份崗位界限，向貢獻(xiàn)者、奮斗者傾斜的員工薪酬激勵(lì)機(jī)制，提升發(fā)展積極性。二是多角度評(píng)價(jià)員工。在愛崗敬業(yè)、社會(huì)公德、志愿服務(wù)、家庭美德等方面做出突出貢獻(xiàn)給予表彰，積極培育先進(jìn)典型，以典型帶動(dòng)人、激勵(lì)人、感染人，為企業(yè)健康發(fā)展注入正能量。三是打造專業(yè)領(lǐng)軍人才隊(duì)伍。通過開展“傳承饒郵好基因，打造新時(shí)代上饒郵政接班人”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，市縣分公司雙向交流鍛煉活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支精通業(yè)務(wù)、善于經(jīng)營(yíng)、勇于開拓、長(zhǎng)于管理的高素質(zhì)專業(yè)領(lǐng)軍人才隊(duì)伍。
（三）打造命運(yùn)共同體
上饒郵政強(qiáng)化命運(yùn)共同體理念，讓企業(yè)和員工同心同向，同力同行。一是開展暖心行動(dòng)。每年開展送溫暖、送清涼、感恩職工父母、職工光榮退休和員工互助幫扶等活動(dòng)，實(shí)施慶賀機(jī)制、慰問機(jī)制，做好人文關(guān)懷。二是落實(shí)權(quán)益保障。提升補(bǔ)充醫(yī)療保障水平，購買交通意外險(xiǎn)、重大疾病險(xiǎn)、幸福保障險(xiǎn)。開展心理健康知識(shí)講座、心理輔導(dǎo)活動(dòng)，切實(shí)把關(guān)心關(guān)愛落到實(shí)處。三是我為群眾辦實(shí)事。每年開展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，將員工反映最強(qiáng)烈、最迫切的問題列為每年職工代表大會(huì)中的“我為員工辦實(shí)事”清單，進(jìn)一步提升員工的獲得感歸屬感。
文化興則企業(yè)興，文化強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。上饒郵政將堅(jiān)定文化自信，堅(jiān)持文化驅(qū)動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)改革發(fā)展、凝聚隊(duì)伍力量的作用，奮力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（黃騑鴻）
