4月18日，上饒高鐵經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)調(diào)研組一行到數(shù)智政務(wù)服務(wù)大廳調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作。調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，要以群眾、企業(yè)的需求和滿意為導(dǎo)向，發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化數(shù)智賦能，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，努力打造便捷高效、群眾信賴的政務(wù)服務(wù)體系，切實(shí)提升群眾、企業(yè)獲得感和幸福感。

調(diào)研組先后查看了區(qū)數(shù)智政務(wù)服務(wù)大廳的自助服務(wù)區(qū)、市場(chǎng)準(zhǔn)入專區(qū)、就業(yè)之家、不動(dòng)產(chǎn)區(qū)、稅務(wù)專區(qū)等功能區(qū)，實(shí)地體驗(yàn)辦事流程和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，與相關(guān)負(fù)責(zé)人深入交流，詳細(xì)了解各窗口接待辦理事項(xiàng)、辦結(jié)速度、業(yè)務(wù)量、群眾滿意度等情況，并就數(shù)智政務(wù)服務(wù)大廳日常運(yùn)轉(zhuǎn)以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，政務(wù)服務(wù)中心是連接政府與群眾、企業(yè)的重要窗口，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以群眾、企業(yè)的需求和滿意為導(dǎo)向，充分發(fā)揮高鐵經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化數(shù)智賦能，深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，完善人工+自助服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事流程，進(jìn)一步便民利企，努力實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)零距離；一線工作人員要不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、高效的審批效率、熱情的服務(wù)態(tài)度，為辦事群眾、企業(yè)營(yíng)造一個(gè)便捷高效、舒心省心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不斷提升群眾、企業(yè)獲得感和幸福感。（劉饒）